لمن هذه الخدمة
التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية والتقنية المالية والعيادات
التحوّل · مسار الخدمة
الدعم والوكلاء الصوتيون
تتزايد طلبات الدعم بوتيرة أسرع من قدرتنا على التوظيف، وعلى كل القنوات في وقت واحد.
تفاصيل العمل
ما يمكن أن يتناوله العمل
قد تشمل المجالات سير العمل عبر الموقع الإلكتروني وتطبيقات المراسلة والمكالمات الصوتية، والتعامل مع اللهجات العربية والتنقل بين اللغات، وتصميم المحادثات، وقواعد التحويل إلى موظف. ونتحقق من تكامل القنوات والأنظمة في البيئة القائمة.
- 01
مساعدون للمحادثة على الموقع وWhatsApp
- 02
مساعدون على Microsoft Teams
- 03
وكلاء صوتيون للمكالمات الواردة والصادرة
- 04
التعامل مع اللهجات العربية والتنقل بين اللغات
- 05
تصميم التحويل إلى موظف
مخرجات مفيدة
ما يحتفظ به فريقكم بعد العمل
نؤكد النطاق النهائي والمسؤوليات ومعايير القبول قبل بدء العمل. والمخرجات المذكورة هنا مرجع للتخطيط، وليست عرضاً نهائياً.
- مساعد ذكي جاهز للعمل
- تصميم المحادثات
- قواعد التحويل إلى موظف
نقطة البداية المقترحة
احتياجات مرتبطة
تحديات مرتبطة
أرسلوا استفساركم
تواجهون هذا التحدي؟ أخبرونا عنه.
املؤوا هذا النموذج القصير. يقرأ فريقنا كل استفسار ويرد عليكم بالبريد الإلكتروني.
بخصوص الدعم والوكلاء الصوتيون
- نقرأ رسالتكم ونرسلها إلى الفريق المناسب.
- نرد عليكم بالبريد الإلكتروني لنتفق على الخطوة التالية، مثل مكالمة قصيرة.
لستم متأكدين من الخدمة المناسبة لكم؟ ابدأوا من نقطة البداية المناسبة · المختبرات الستة
شكراً لكم. وصلنا استفساركم.
سيراجعه فريقنا ويرد على البريد الإلكتروني الذي أدخلتموه.